Chính sách giao hàng

Sau khi thống nhất hình thức thanh toán, Maison sẽ gửi hàng theo các hình thức sau:

Giao hàng tiêu chuẩn

• Phạm vi: Toàn quốc.
• Phí vận chuyển: tùy theo khu vực giao nhận (nhân viên sẽ báo trước).
• Thời gian: Nội thành Hà Nội và Sài Gòn 1–2 ngày; các tỉnh 2–4 ngày.

Giao hàng hỏa tốc

• Phạm vi: Toàn quốc, đặc biệt nội thành Hà Nội và Sài Gòn.
• Thời gian: Nội thành 1–3h qua các đơn vị như Grab, Ahamove, Lala, Be…; các tỉnh 1–2 ngày.
• Phí: cao hơn giao hàng tiêu chuẩn, tùy khu vực.

Lưu ý: Với đơn nội thành gấp, Quý khách vui lòng liên hệ qua Facebook hoặc Zalo để được ưu tiên xử lý.

Kiểm hàng & trách nhiệm

• Với đơn vị vận chuyển do khách hàng tự chỉ định, Maison yêu cầu hoàn thành thanh toán 100% tiền hàng trước khi shipper nhận hàng và sẽ gửi ảnh xác nhận tình trạng hàng.
• Với đơn vị vận chuyển do Maison chỉ định, Maison chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro mất mát/hư hại, đảm bảo hàng đến tay khách nguyên vẹn.
• Nếu cần hóa đơn, chứng từ, vui lòng liên hệ và cung cấp thông tin để được hỗ trợ.